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91网接受与APP使用、账号安全、隐私保护、内容举报、活动规则和服务建议相关的咨询与反馈。

联系我们使用说明

为保护隐私，91网不会展示未经核实的联系电话，也不要求用户在公开区域提交敏感资料。请通过站内正式服务入口提供必要的问题描述，并对验证码、证件和支付信息保持保密。

用户可反馈APP浏览、登录异常、动态发布、消息通知、隐私设置、活动规则和社区内容等问题。请选择最接近的类型，并说明发生时间、页面和现象。

清晰的问题描述比提交大量无关资料更有效。

建议提供页面名称、问题现象、发生时间和可重复步骤。截图中应遮挡验证码、证件号码、支付信息、联系方式和详细住址。

不要通过评论或陌生私信提交完整账号资料。

提交后，服务人员会根据问题类型进行核对。需要补充信息时，应以站内正式提示为准。平台不会要求转账、充值或提供短信验证码。

复杂问题可能需要进一步核查，但任何结果都应通过正式渠道说明。

如遇到现实人身或财产风险，应先停止互动并联系所在地适当机构。平台内可同步使用屏蔽、举报和账号保护工具。

请保存必要记录，但不要继续与可疑账号争论或执行其指令。

使用步骤

确定是APP、账号、内容、隐私、活动还是服务建议。

说明时间、页面、现象和已尝试步骤，截图遮挡敏感信息。

不向陌生账号发送验证码、证件、支付资料或完整登录信息。

体验反馈

联系说明没有放不确定的电话，而是先讲清楚不同问题该准备哪些信息。

问题反馈用户

截图需要遮挡什么写得很细，提交账号问题时更容易避免二次泄露。

账号用户

常见问题

提交问题需要提供验证码吗？

不需要。任何验证码、登录口令或支付口令都不应提供给服务人员或陌生账号。

截图中可以显示身份证件吗？

不建议。应遮挡证件号码、住址、支付信息和其他无关敏感资料。

遇到现实安全风险怎么办？

请优先停止互动并联系所在地适当机构，同时使用平台屏蔽、举报和账号保护工具。

相关互动功能仅供达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户使用。请遵守所在地法律法规，合理安排使用时间，尊重他人边界，不发布低俗、骚扰、交易暗示、虚假承诺或侵犯隐私的内容。

与陌生人交流时，不要提供验证码、登录口令、身份证件、支付信息、详细住址、私人行程或其他敏感资料。遇到风险请停止互动，并使用屏蔽、举报和帮助入口。